Formation Vendre à distance
DESCRIPTION
Une formation de 2 jours pour adapter son processus et sa posture de vente aux nouvelles modalités du travail à distance. SK18
COMPÉTENCES VISÉES
– Adapter ses processus commerciaux à la vente à distance
– Identifier les enjeux de la vente à distance
– Développer une posture gagnante face à un client
– Trouver les outils facilitateurs et accélérateurs d’efficacité
PROGRAMME
JOUR 1
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation
1. Adapter son processus de vente
– Prospection : approcher les clients de la bonne façon
– Rdv client : les points clés de la réussite
– Suivi de projet : savoir piloter le livrable et la relation
Atelier : travail en groupe sur de la modélisation de process commerciaux
2. Repenser l’expérience commerciale avec les bons outils
– Choisir les bons outils (communiquer, organiser, piloter)
– Digitaliser les supports et l’expérience commerciale
– Reformater les échanges commerciaux au mode distanciel
Atelier : prototyper le rdv commercial à distance idéal
– Mettre en place des webinars commerciaux
JOUR 2
3. Identifier et développer la bonne posture
– Quel vendeur à distance êtes-vous ?
– Adapter son verbal et son non verbal
– Récolter le besoin et faire du closing à distance
Atelier : travail sur les besoins
4. Gérer les imprévus
– S’adapter aux contraintes du client
– Anticiper les soucis de connexion et techniques
– Gérer les clients complexes
Atelier : jeux de rôles
CONCLUSION
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation.
PRÉ-REQUIS ET PUBLIC
Tous publics.
PÉDAGOGIE ET ÉVALUATION DES COMPÉTENCES
Présentation, Atelier, Quiz.
Ordinateur individuel et connexion wifi.RETOURS QUALITÉ
En tant que nouveau programme, la note de cette formation sera communiquée à l’issue de notre bilan qualité 2023 (début 2024 pour la mise en ligne).
MODALITÉS D’ACCÈS
Inter sur Paris, intra toute zone, classe virtuelle et elearning.
Inscription par mail et réponse sous 48h (jours ouvrés).ACCUEIL ET REPAS PROPOSÉS
☕️ Un café avec viennoiseries dès l’accueil.
🍞 Un déjeuner (au restaurant le Beckett) pris en charge par Media Institute.Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure.
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28
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