Formation Vendre à distance

DESCRIPTION
Une formation de 2 jours pour adapter son processus et sa posture de vente aux nouvelles modalités du travail à distance. SK18

COMPÉTENCES VISÉES
– Adapter ses processus commerciaux à la vente à distance
– Identifier les enjeux de la vente à distance
– Développer une posture gagnante face à un client
– Trouver les outils facilitateurs et accélérateurs d’efficacité

PROGRAMME
JOUR 1
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation

1. Etat des lieux de la relation de travail en 2022-2023
– Les nouveaux modes de travail et leur conséquences
– Les paradigmes de communication à l’ère du digital
– Les attentes des collaborateurs
Atelier : travail collectif autour d’une carte mentale 

2. Les enjeux de la vente à distance
– Les freins
– Les opportunités
Atelier : construire un SWOT individualisé

3. Réorganiser son temps et son travail
– Choisir les bons outils
– Structurer ses réunions
– Gérer son temps et les sollicitations
Atelier : revoir son organisation pour gagner en sérénité et efficacité

4. Adapter son processus de vente
– Prospection : approcher les clients de la bonne façon
– Rdv client : les points clés de la réussite
– Suivi de projet : savoir piloter le livrable et la relation
Atelier : travail en groupe sur de la modélisation de process commerciaux

JOUR 2

5. Adapter son poste et ses outils de travail
– Le matériel nécessaire
– L’environnement de travail
– Les fonctionnalités digitales à adopter
Atelier : partage de bonnes pratiques

6. Identifier et développer la bonne posture
– Quel vendeur à distance êtes-vous ?
– Adapter son verbal et son non verbal
– Gérer les imprévus et les situations complexes
Atelier : travail sur les besoins
Atelier : jeux de rôles

CONCLUSION
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation.

PRÉ-REQUIS ET PUBLIC
Tous publics.

PÉDAGOGIE ET ÉVALUATION DES COMPÉTENCES
Présentation, Atelier, Quiz.
Ordinateur individuel et connexion wifi.

RETOURS QUALITÉ
En tant que nouveau programme, la note de cette formation sera communiquée à l’issue de notre bilan qualité 2022 (début 2023 pour la mise en ligne).

MODALITÉS D’ACCÈS
Inter sur Paris, intra toute zone, classe virtuelle et elearning.
Inscription par mail et réponse sous 48h (jours ouvrés).

ACCUEIL ET REPAS PROPOSÉS
☕️ Un café avec viennoiseries dès l’accueil.
🍞 Un déjeuner (au restaurant le Beckett) pris en charge par Media Institute.

Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure.
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28