Formation Mesurer l’efficacité de sa stratégie digitale (FNE)

Informations Fond National de l’Emploi

Si vous êtes salarié et actuellement au chômage partiel, ou si vous êtes responsable formation et que vous souhaitez mettre en place des actions de formation financée pour vos collaborateurs, cette formation est éligible au dispositif FNE (1250 euros HT pris en charge par salarié) et nous vous aidons à monter votre action rapidement.

COMPÉTENCES VISÉES
– Connaître les bases de la mesure digitale web et mobile
– Choisir les KPI adaptés à sa stratégie
– Suivre les performances de ses actions pour optimiser ses investissements

PROGRAMME
Introduction : de l’attribution à la contribution

1. De la stratégie à la mesure
– Qu’est-ce que l’efficacité digitale ?
– Macro et micro objectifs
– Définition du tunnel de conversion
Atelier : identification des KPI nécessaires sur un site précis

2. Les fondamentaux de la mesure de performance
– Principes du tracking (tag, pixel, tag management system)
– KPI clés : construction et interprétation
– Détection de la source de trafic
– Biais possibles dans les mesures
– Les segments pour affiner sa vision
Atelier : modèles d’attribution, règles de nommage explicites

3. Owned : les outils site centric
– Suivi du parcours des visiteurs, et détection des décrochages impactant le taux de conversion
– Démarche itérative : AB testing
– Personnalisation des mesures : usage des dimensions personnalisées
– Précisions sur le SEO
Atelier : élaboration d’un tableau de bord, détection des freins à la conversion

4. Earned : optimiser sa stratégie sur les réseaux sociaux
– Définir ses KPI sociaux en fonction de ses objectifs
– E-réputation, propagation, influenceurs
– Zoom sur les social ads
Atelier : élaborer un dashboard social
– Chatbot et boutiques intégrées   

5. Optimisation des investissements Paid
– Search et display
– Email et affiliation : avantages et points de vigilance
Atelier : analyse du ROI paid

6. Les spécificités de la mesure sur mobile
– Spécificités du tracking mobile
– Analytics des apps et sites
– Suivi des campagnes publicitaires
– Marketing direct

CONCLUSION ET ÉVALUATION

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