Formation Le mailing postal au service de l’efficacité omnicanale
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DESCRIPTION
Une formation d’une journée pour maîtriser les apports du média courrier dans une stratégie d’acquisition et de CRM créative et omnicanale.
COMPÉTENCES VISÉES
– Maîtriser les données et les types de ciblage à disposition d’une communication postale
– Découvrir les formats et les potentiels créatif et ROIste des opérations spéciales en mailing ciblage et reciblage
– Activer la data digitale dans une stratégie PRM et CRM omnicanale
PROGRAMME
Introduction
Workshop cas sectoriels : la place du média courrier dans le parcours client : les 17 bonnes raisons pour faire une campagne courrier
1. Panorama actuel du média courrier
– Audience et investissement du mailing postal
– Courrier adressé et non-adressé : état des lieux
– Perception du média courrier par les Français
– L’efficacité du courrier, les indicateurs de performance et les preuves de dé-mémorisation
– Les acteurs de l’activation postale
– Le cadre légal
2. Le média courrier pour un parcours client sans couture
– Rappel des éléments du brief spécifique au media courrier
– Les objectifs de communication
– Les types de formats du mailing postal
– Les formats au service d’un parcours client sans couture
3. Les potentiels de ciblage
Quiz : vocabulaire data
– Les capacités de ciblage du courrier / les profils des lecteurs du courrier postal / Persona
– La qualité de la base de données au cœur de l’efficacité média
– Targeting, retargeting et activation data
– La complémentarité des ciblages (mailing, e-mailing, data)
4. Créer une histoire pour engager la relation
– Le média courrier : média de l’interaction et de l’émotion
– Viser la démarche client centric : la personnalisation au cœur du dispositif
– Regard sémiologique sur la création du contenu
5. Coûts et ROI d’une campagne
– Les postes de coûts d’un mailing
– Pré-tests et post-tests
– Les KPI du média courrier
– Tour d’horizon des réussites incontournables
CONCLUSION ET ÉVALUATION
PRÉ-REQUIS ET PUBLIC
Toute personne travaillant en régie, en agence média ou au service marketing / communication chez l’annonceurPÉDAGOGIE ET ÉVALUATION DES COMPÉTENCES
Présentation, Atelier, QuizMODALITÉS D’ACCÈS
Inter sur Paris, intra toute zone, classe virtuelle et elearning
Inscription par mail et réponse sous 48h (jours ouvrés)INSCRIPTION À UNE FORMATION ÉLIGIBLE AU CPF
Téléchargez ici le guide pour vous inscrire via MonCompteFormationToutes nos formations sont organisables en sur-mesure.
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28
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