Formation Renforcer son efficacité omnicanale avec le mailing postal
DESCRIPTION
Une formation d’une journée pour maîtriser les apports du média courrier dans une stratégie d’acquisition et de CRM. MKT15
COMPÉTENCES VISÉES
– Maîtriser les données et les types de ciblage pour un mailing
– Découvrir les formats et les potentiels créatif et ROIste des OPS postales
– Activer la data digitale dans une stratégie PRM et CRM omnicanale
PROGRAMME
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation
Workshop cas sectoriels : la place du média courrier dans le parcours client ou les 17 bonnes raisons pour faire une campagne courrier
1. Panorama actuel du média courrier
– Audience et investissement du mailing
– Courrier adressé et non-adressé
– Perception du média courrier par les Français
– L’efficacité du courrier, les indicateurs de performance et les preuves de mémorisation
– Les acteurs de l’activation postale
– Les dernières évolutions du cadre légal
2. Le média courrier pour un parcours client sans couture
– Rappel des éléments du brief spécifique au media courrier
– Les objectifs de communication
– Les types de formats du mailing postal
– Les formats au service d’un parcours client sans couture
3. Les potentiels de ciblage
Quiz : vocabulaire data
– Les capacités de ciblage du courrier / les profils des lecteurs du courrier postal / Persona
– La qualité de la base de données au cœur de l’efficacité média
– Targeting, retargeting et activation data
– La complémentarité des ciblages (mailing, e-mailing, data)
4. Créer une histoire pour engager la relation
– Le courrier : média de l’interaction et de l’émotion
– Viser la démarche client centric : la personnalisation au cœur du dispositif
– Regard sémiologique sur la création du contenu
5. Coûts et ROI d’une campagne
– Les postes de coûts d’un mailing
– Pré-tests et post-tests
– Les KPI du média courrier
– Tour d’horizon des réussites incontournables
CONCLUSION
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation.
PRÉ-REQUIS ET PUBLIC
Toute personne travaillant en régie, en agence média ou au service marketing/communication chez l’annonceur.PÉDAGOGIE, ÉVALUATION DES COMPÉTENCES ET MATÉRIEL
Présentation, Atelier, Quiz. Ordinateur individuel et connexion wifi.RETOURS QUALITÉ
En tant que nouveau programme, la note de cette formation sera communiquée à l’issue de notre bilan qualité 2022 (début 2023 pour la mise en ligne).
MODALITÉS D’ACCÈS
Inter sur Paris, intra toute zone, classe virtuelle et elearning.
Inscription par mail et réponse sous 48h (jours ouvrés).ACCUEIL ET REPAS PROPOSÉS
☕️ Un café avec viennoiseries dès l’accueil.
🍞 Un déjeuner (au restaurant le Beckett) pris en charge par Media Institute.Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure.
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28
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