Formation Optimiser ses canaux de vente : tendances du commerce connecté

 

DESCRIPTION
Une formation de 2 jours pour analyser la pertinence et les performances de ses canaux de vente en ligne (site e-commerce, social commerce, marketplaces et retailers, passerelles avec les ventes physiques), et accroître le trafic vers ces points de vente. EC1

COMPÉTENCES VISÉES
– Appréhender la communication digitale comme un vecteur de trafic en points de vente
– Intégrer des dispositifs digitaux en boutique physique
– Découvrir les dernières tendances de la vente en ligne

PROGRAMME
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation

JOUR 1

1. Introduction au e-commerce et usages clients qui se sont accélérés
– Chiffres clés du e-commerce
– Principaux usages clients
– Concevoir un site e-commerce, accessible, efficace et rassurant
Atelier : SWOT de vos canaux de vente

2. Web-to-Store et web-in-store
– Web-to-store : les nouveaux parcours d’achat
– Les leviers digitaux en local
– Comment générer un trafic web pour vos magasins physiques
– Web-in-store : la digitalisation du point de vente
Atelier : mise en place d’une stratégie web-to-store / web-in-store
– Quelle passerelle de services et d’insights client imaginer entre magasin physique et e-commerce

JOUR 2

3. Utiliser les leviers digitaux pour acquérir de nouveaux clients
– Le référencement naturel et le paid search
– Les moteurs de recherche shopping
– Display et programmatique
– Relationnel, messageries instantanées, emailing et médias sociaux
– Affiliation et retargeting
– Comparateurs de prix et marketplaces
– Le social commerce
Atelier : quels leviers digitaux choisir ?

4. Social commerce, retail media et dernières tendances du commerce connecté
– Le poids des visuels produit
– Savoir engager des communautés pour favoriser avis et prescription client
– Construire une stratégie de content marketing via des contenus d’aide à la décision
– Favoriser la viralité sur les plateformes sociales
Atelier : Mise en place d’un dashboard acquisition et conversion

CONCLUSION
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation

PRÉ-REQUIS ET PUBLIC
Toute personne souhaitant optimiser les performances ou compléter ses canaux de vente.

PÉDAGOGIE, ÉVALUATION DES COMPÉTENCES ET MATÉRIEL
Présentation, Atelier, Quiz. Ordinateur individuel et connexion wifi.

RETOURS QUALITÉ
Cette formation a reçu en 2022 la note moyenne de 9/10 en satisfaction globale et 100% en recommandation client.

MODALITÉS D’ACCÈS
Inter sur Paris, intra toute zone, classe virtuelle et elearning.
Inscription par mail et réponse sous 48h (jours ouvrés).

ACCUEIL ET REPAS PROPOSÉS
☕️ Un café avec viennoiseries dès l’accueil.
🍞 Un déjeuner (au restaurant le Beckett) pris en charge par Media Institute.

Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure.
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28


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