Formation Optimiser ses canaux de vente : tendances du commerce connecté

DESCRIPTION
Une formation de 2 jours pour toute personne souhaitant optimiser sa stratégie e-commerce et cross canal. EC1

COMPÉTENCES VISÉES
– Appréhender la communication digitale comme un vecteur de trafic en PDV
– Savoir intégrer les dispositifs digitaux en boutique physique
– Découvrir les nouvelles manières de vendre en ligne

PROGRAMME
Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation

JOUR 1

1. Introduction au e-commerce
– Chiffres clés du e-commerce et principaux usages clients
– Ce qui différencie le e-commerce d’un magasin physique
– Concevoir un site web, accessible, efficace et rassurant
Atelier 1 : Identifier les forces et les faiblesses de votre site stratégie d’acquisition et de conversion

2. Bien utiliser les leviers digitaux pour acquérir de nouveaux clients
– Le référencement naturel et le paid search
– Les moteurs de recherche shopping
– Display et programmatique
– Le marketing relationnel : e-mailing et médias sociaux
– Affiliation et retargeting
– Les comparateurs de prix et les marketplaces
– Social commerce
Atelier 2 : choisir les bons leviers digitaux

JOUR 2

3. Web-to-Store et web-in-store
– Web-to-store : les nouveaux parcours d’achat
– Les leviers digitaux en local
– Comment générer un trafic web pour vos magasins physiques
– Web-in-store : la digitalisation du point de vente
Atelier 3 : mise en place d’une stratégie web-to-store / web-in-store

4. Social commerce et dernières tendances du commerce connecté
– Le poids des visuels produit dans les décisions d’achat
– Savoir engager des communautés via des campagnes sponsorisées sur les médias sociaux
– Construire une stratégie de content marketing via des contenus percutants
– Améliorer la relation client via les messageries instantanées
– Favoriser la viralité sur les plateformes sociales
Atelier 4 : Mise en place d’un dashboard acquisition et conversion

CONCLUSION
Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation

PRÉ-REQUIS ET PUBLIC
Toute personne souhaitant lancer un site e-commerce ou optimiser sa stratégie de vente sur Internet

PÉDAGOGIE ET ÉVALUATION DES COMPÉTENCES
Présentation, Atelier, Quiz

MODALITÉS D’ACCÈS
Inter sur Paris, intra toute zone, classe virtuelle et elearning
Inscription par mail et réponse sous 48h (jours ouvrés)

Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure.
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28