Formation Automation marketing

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OBJECTIFS
. Découvrir les applications de l’automation marketing
. Comprendre l’importance de la donnée client dans votre stratégie
. Choisir les outils technologiques adaptés et élaborer son projet

PROGRAMME

Introduction et tour de table

1. Qu’est-ce que l’automation marketing
– Définition et champs d’application
– Différences entre CRM et marketing automation
– Pourquoi mettre en place des outils d’automation marketing ?

2. Récolter et traiter la data client
– Les types de données : contact, profil/personnalisation, comportement,
commentaires, etc.

– Sur quels supports récolter des données
– Recenser, consolider et traiter qualitativement les bases de données
– Les outils du marketing automation : IFTTT, MailChimp, Hubspot, etc…

3. Créer des scénarios et mesurer leur efficacité
– Le cycle de vie client / prospect
– Le lead scoring : choix des critères, valeur du scoring
– Focus sur les campagnes d’emailing
– Les chatbot, l’avenir de l’automation marketing ?
– Quels KPI pour le marketing automation (coût acquisition, rétention, durée de vie client)

4. Atelier : les étapes du marketing automation
– Création des personas
– Quel contenu pour quelle interaction/connaissance client (lead nurturing)
– Construire les scénarios
– Convertir les prospects (landing page et call-to-action)
– Illustration des best practices

Conclusion et échanges

INSCRIPTION
Téléchargez le bulletin d’inscription et envoyez-le à inscription@mediainstitute.eu
Pour toute question : sdefrance@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28

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