Formation Mesurer l’efficacité de sa stratégie digitale

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OBJECTIFS
• Connaître les bases de la mesure digitale web et mobile
• Définir les mesures-clés de sa stratégie digitale
• Suivre les performances de ses actions digitales et optimiser ses investissements

PROGRAMME
JOUR 1
Introcution et tour de table

1. De la stratégie à la mesure
– Qu’est-ce que l’efficacité digitale ?
– Macro et micros objectifs
– Définition du tunnel de conversion
Atelier : objectifs d’un site, identification des KPI

2. Mesure de la performance : les fondamentaux
– KPI-clés : construction et interprétation
– Biais possibles dans les mesures
– Segments : outils indispensables pour affiner sa vision
– Modèle d’attribution : clé de voûte de la mesure de l’efficacité
– Zoom sur Google Attribution
Ateliers : modèles d’attribution, règles de nommage explicites
– L’approche CRO (Conversion Rate Optimization)

3. Owned : les outils site centric
– Suivi du parcours des visiteurs
– Personnalisation des mesures
– démarche itérative : A/B testing
– Quelques mots sur le SEO
Atelier : élaboration d’un tableau de bord

4. Earned : optimiser sa stratégie sur les réseaux sociaux
– E-réputation, propagation, identification
des influenceurs.
Atelier : comparer la stratégie et l’influence de deux marques du même univers
– Chatbot, boutiques intégrées
Atelier : observation de cas concrets

JOUR 2

5. Paid : examen des canaux les plus courants
– Search, display : KPI-clés
– Affiliation : avantages et points de vigilance
Atelier : analyse des rapports sur la recherche payante

6. Les spécificités de la mesure sur mobile
– Spécificités et technologies du tracking mobile
– Analytics des apps et sites
– Suivi des campagnes publicitaires
– Suivi des campagnes de marketing direct (sms, push notifications email)
Atelier : construction d’un tableau de bord global

Conclusion et échanges : et demain, du site centric au content centric ?

Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure
Pour toute question : sdefrance@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28

certifiant (1)

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