Formation La transformation digitale

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OBJECTIFS
• Comprendre ce que le digital représente comme opportunités pour une marque
• Mettre le client et ses attentes au centre de la digitalisation de son entreprise
• Mettre en place les outils et accompagnement nécessaires à la
digitalisation de l’ensemble des métiers

PROGRAMME
Accueil et tour de table

1. Les ruptures sociales et économiques engendrées par le digital
– L’acceptation technologique
– Les 5 grands points de différenciation des GAFA
– Les évolutions sociétales (collaboratif, micro-emploi)

2. Les ruptures managériales
– Changement de leadership (les attentes des millennials)
– Les méthodes agiles : modèles de lean management et culture de l’échec
– La culture du test and learn : le «market first, fix later» et le «test – fail – learn»
– Les outils collaboratifs internes et externes

3. La composante data
– Les grands types de data et leurs usages
– Du big data au prédictif, et du prédictif au prescriptif
– Passer du CRM à la DMP, du one-to-many à l’automatisation one-to-one

4. Les ruptures marketing
– Penser client centric (outils, management et posture)
– Les contenus au coeur de la présence d’une marque
– Dépublicitarisation et relation client 2.0

Conclusion et questions / réponses

Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure
Pour toute question : sdefrance@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28

certifiant (1)
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