Formation Parcours data, média, programmatique et CRM (FNE)

Informations Fond National de l’Emploi

Si vous êtes salarié et actuellement au chômage partiel, ou si vous êtes responsable formation et que vous souhaitez mettre en place des actions de formation financée pour vos collaborateurs durant le confinement, cette formation est éligible au dispositif FNE (1250 euros HT pris en charge par salarié) et nous vous aidons à monter votre action rapidement.

 

COMPÉTENCES VISÉES
Maîtriser le vocabulaire et les concepts clés du traitement des données omnicanal
– Identifier les étapes et outils des professionnels de la data (data scientist, media trader…)
– Valoriser la data dans une stratégie média digitale et PRM/CRM

PROGRAMME
JOUR 1
Introduction

1. Introduction à la data
– Les concepts clés de la data

Quiz : Vocabulaire data et programmatique
– Les enjeux marché (publishers, advertisers)
– Les acteurs et usages de la data

2. Les outils et technologies de la data
– Les concepts-clés

– Les métiers
– La collecte de données
– CRM Onboarding et data lake
– Enjeu de la création d’une DMP interne
Atelier : démonstration d’une DMP
– Les étapes-clés d’un projet data

JOUR 2

3. Data & media
– Comment valoriser ses data ?

– Explorer et identifier ses opportunités
– Zoom sur le métier de media trader
Atelier : piloter ses campagnes programmatique
– Zoom sur le programmatique TV
Atelier : élaborer et vendre un projet data
– Coup d’oeil sur l’avenir des médias

4. ROI, Brand Safety & Privacy
– Les KPI et le ROI de la data

– Brand safety, RGPD et ePrivacy

JOUR 3

5. Data & CRM / PRM
Atelier : customer journey

– Typologie des données structurées et non structurées du CRM et du PRM
– Zoom sur les données mobile et social
Atelier : les outils du social listening
– Data mining et machine learning
– Une organisation interne à repenser ?

5. Optimiser l’utilisation de la data pour un projet CRM
– Définir son objectif (UX, vente, fidélisation, up sell, cross sell) et sa cible

– Les canaux d’activation data
– Data et automation marketing
Atelier : feuille de route data et CRM

CONCLUSION ET ÉVALUATION

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Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28

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