Formation Social media et contenus digitaux

COMPÉTENCES VISÉES
Intégrer les médias sociaux à sa démarche communication
– Penser et adapter ses contenus à ses cibles
– Collaborer en interne et en externe pour produire efficacement ses contenus social media
– Mesurer l’efficacité de ses actions pour optimiser ses choix (plateforme, format, contenu)

PROGRAMME
JOUR 1
Questionnaire initial sur les attentes
Introduction et workshop case

1. Le social media, levier incontournable d’influence et de réputation
– Le poids des usages digital et social (et les spécificités par zone)
– Les rôles de la réputation et du social dans les parcours d’achat
Best practices : stratégies sociales

2. L’enjeu d’une stratégie social media intégrée : influence et réputation
Quiz interactif : le vocabulaire social
– Risques et opportunités d’une présence sociale
– Les missions du Social Media Manager
– Élaborer un brief précis (objectif / levier / KPI)
Workshop : quel planning et quel brief élaborer pour une action de communication

3. Panorama des plateformes et des typologies d’audience
Quiz interactif : les plateformes du social media
– De l’audience à la communauté
– Suivre la logique de ciblage
Démo : zoom sur les solutions du paid média et ses possibilités de ciblage

4. E-réputation et social listening
Les composantes de l’e-réputation
Best practices : L’employee advocacy
– Outils de veille sociale
– La gestion de crise
– Nourrir ses contenus grâce au social listening
Workshop : automatiser sa veille, pour quel bénéfice ?

JOUR 2

5. Poster pour engager et/ou être partagé
Best practices : engagement, e-influence et amplification
– Communiquer sur les médias sociaux, un changement de posture dans la création de contenu
– Penser cible avant de penser message
Workshop post : La boîte à outil des règles de post (charte, ton, longueur, illustration, actualité)
– Zoom sur les guidelines Renault

6. Contenus sociaux et digitaux : les formats créatif à disposition
– Penser 360 et newsjacking
Serious game newsjacking
– Les grands formats d’expression par plateforme
– Les tendances créatives émergentes

7. Mesurer les retombées de ses actions
– L’engagement est-il le saint graal ?
– Prioriser ses actions (budget / temps / ressources)
– Mesurer ses retours et entrer dans une logique itérative

CONCLUSION ET ÉVALUATION

Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure
Pour toute question : sdefrance@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28

certifiant (1)

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