Formation Mesurer l’efficacité de sa stratégie digitale

COMPÉTENCES VISÉES
– Connaître les bases de la mesure digitale web et mobile
– Choisir les KPI adaptés à sa stratégie
– Suivre les performances de ses actions pour optimiser ses investissements

PROGRAMME
JOUR 1
Introduction : de l’attribution à la contribution

1. De la stratégie à la mesure 
– Qu’est-ce que l’efficacité digitale ?
– Macro et micro objectifs
– Définition du tunnel de conversion
Atelier : identification des KPI nécessaires sur un site précis

2. Les fondamentaux de la mesure de performance
– Principes du tracking (tag, pixel, tag management system)
– KPI clés : construction et interprétation
– Détection de la source de trafic
– Biais possibles dans les mesures
– Les segments pour affiner sa vision
Atelier : modèles d’attribution, règles de nommage explicites

3. Owned : les outils site centric
– Suivi du parcours des visiteurs, et détection des décrochages impactant le taux de conversion
– Démarche itérative : AB testing
– Personnalisation des mesures : usage des dimensions personnalisées
– Précisions sur le SEO
Atelier : élaboration d’un tableau de bord, détection des freins à la conversion

JOUR 2

4. Earned : optimiser sa stratégie sur les réseaux sociaux
– Définir ses KPI sociaux en fonction de ses objectifs
– E-réputation, propagation, influenceurs
– Zoom sur les social ads
Atelier : élaborer un dashboard social
– Chatbot et boutiques intégrées   

JOUR 3

5. Optimisation des investissements Paid
– Search et display
– Email et affiliation : avantages et points de vigilance
Atelier : analyse du ROI paid

6. Les spécificités de la mesure sur mobile
– Spécificités du tracking mobile
– Analytics des apps et sites
– Suivi des campagnes publicitaires
– Marketing direct

CONCLUSION ET ÉVALUATION

Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28