Nos formations en communication, marketing et médias

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Description :

Une formation dune journée pour découvrir comment les dispositifs du Social Shopping complètent et enrichissent une présence e-commerce existante

Pré-Requis :
Aucun

Objectifs :
- Découvrir les opportunités offertes par les médias sociaux en matière de e-commerce
- Choisir la plate-forme adaptée à sa stratégie marketing et commerciale
- Gérer la visibilité et la recommandation de ses produits vendus online

Participants :
Toute personne souhaitant intégrer les opportunités des médias sociaux dans son dispositif e-commerce

Durée :
1 jour / 7 heures

Dates :
31 Mai 2012
18 Octobre 2012

Intervenants :

- Richard STRUL, CEO - Résonéo

Approche & Méthode Pédagogique :

Programme :

Accueil & tour de table

9h00-13h00

Introduction : Web-to-Shop, M-Commerce et F-Commerce et autres perspectives

1. Du commerce 1.0 au Social Shopping
- Rappel sur le marché du e-commerce
- Profil et attentes du cyber acheteur : avènement des parcours composites
- Les plugins sociaux : pierre angulaire du social shopping
-Le cercle vertueux du social shopping

2. Les grandes tendances du social shopping
- Les chiffres clés
- L’expérience d’achat au cœur des stratégies
- Les applications et la géolocalisation
- La gamefication de l’acte d’achat : provoquer des émotions positives pour facilité et concrétiser l’achat

14h-17h30

3. Optimiser la visibilité et la recommandation de ses produits sur les médias sociaux
- Les plateformes d’avis et de recommandation client
- Comment gérer le bad buzz sur un produit
- Transformer ses fans en ambassadeurs de ses produits
- Cross-selling et Up-selling via la recommandation consommateur
- Quelle Social Boutique choisir ?
- Créer des passerelles entre ses dispositifs e-commerce

4. Quelles déclinaisons pour les marques ?
Etudes de cas

Conclusion & questions / réponses

Pièce(s) jointe(s) :
Formation Social shopping